Et si vos collaborateurs, vos collègues, vos clients, n’étaient pas seulement ce que vous voyez d’eux ?
Si derrière leur dimension visible se trouvait leur dimension cachée, imperceptible mais réelle ?
Au quotidien nous portons sur les personnes de notre environnement professionnel un regard subjectif, qui dépend plus de ce que NOUS sommes que de ce qu’ELLES sont réellement.
Notre propre mode de fonctionnement constitue à nos yeux « la norme », et nous sommes tentés de percevoir tout autre mode de fonctionnement comme « en dehors de la norme ».
Notre perception d’Autrui est alors source d’incompréhension et de difficulté à accepter les points de vue et les comportements différents des nôtres.
Vous allez découvrir dans ce livre les types de personnalité, qui se côtoient en permanence dans l’univers de l’entreprise, leurs comportements, leurs motivations, leurs peurs.
Vous ne verrez plus vos collaborateurs, vos collègues, vos clients, tels que vous les perceviez jusqu’à présent, et vous comprendrez mieux leurs points de vue et leurs comportements.
Vous allez également mieux identifier vos propres modes de fonctionnement et la manière dont vous pouvez être perçu.
Ainsi, vous allez trouver dans ce livre des clés vous permettant, si vous le souhaitez, de vous adapter à la typologie de vos interlocuteurs, afin d’améliorer votre management, la cohésion au sein de votre équipe, votre efficacité commerciale