Les entreprises doivent évoluer de plus en plus vite mais leurs systèmes informatiques sont de moins en moins flexibles. Ce décalage s'accroît alors que l'informatique devient la clé de la relation client et un passage obligé dans la définition des produits et services. Comment faire du système d'information un levier et non un frein ? L'auteur propose une démarche d'urbanisation du business et des systèmes d'information. L'urbanisation redonne aux systèmes informatiques les degrés de liberté leur permettant d'évoluer avec la stratégie et l'organisation. D'autre part, elle place le client au cœur du fonctionnement de l'entreprise. Les bénéfices potentiels de cette démarche sont multiples : sortir des produits plus rapidement, avoir une meilleure vision client, nouer ou dénouer des partenariats avec le minimum d'inertie, optimiser le fonctionnement des processus, clarifier l'attribution des responsabilités dans le pilotage du système d'information, faciliter la réutilisation de composants et donc réduire les coûts des développements informatiques... " Urbanisation du business et des SI " s'adresse aux directions générales des métiers de l'entreprise et aux professionnels du système d'information.